Faq ArcuPay.com

Appare un addebito di ArcuPay.com sul mio estratto bancario, perché?

Se compare un prelievo effettuato da ArcuPay.com sul tuo estratto bancario, significa che hai certamente aderito a un abbonamento o effettuato un acquisto da uno dei nostri partner commerciali per i quali forniamo il Servizio di Assitenza. Notare bene che non è un cliente di ArcuPay.com, ma un cliente di un sito partner che ci ha affidato la gestione delle sue transazioni su Internet e il suo Servizio Clienti.

Come interrompere, cancellare o annullare un abbonamento ArcuPay.com?

Non ricordo di aver aderito ad alcun abbonamento ArcuPay.com.

Non ho ricevuto nessuna e-mail da ArcuPay.com riguardo l'abbonamento, perché?

Dove posso trovare informazioni sull'offerta che ho sottoscritto?

Dove posso visualizzare le informazioni sul mio abbonamento e la cronologia dei pagamenti di ArcuPay.com?

Ho diversi prelievi ArcuPay.com sul mio estratto bancario, perché?

Credo che qualcuno abbia utilizzato la mia carta di credito/prepagata senza la mia autorizzazione su ArcuPay.com, cosa devo fare?

Quali sono le condizioni per ottenere un rimborso?

Quanto tempo ci vuole perché compaia l'accredito del rimborso sul mio estratto conto bancario?

Ho dimenticato l'indirizzo email utilizzato durante l'iscrizione, come posso fare?

Non riesco a ricordare la mia password, come posso recuperarla?

Non riesco a ricordare il sito a cui mi sono iscritto, cosa devo fare?

Non riesco più ad accedere al sito per cui ho un abbonamento già pagato, cosa posso fare?

Il pagamento con la mia carta di credito è stato rifiutato, perché?

I pagamenti su ArcuPay.com sono sicuri?

Qual'è il codice CVV e dove posso trovarlo?

Dove posso visualizzare i Termini e le Condizioni?